新闻两点论 张微微
目前，浙江多地正开展一场政务应用的“瘦身革命”，推动集约运维改革全面落地。其中，宁波奉化区90天内高速高效完成政务运维体系，从“38人服务21个部门”转型为“9人服务78个部门”，实现人员精简76.3%、应用系统压减39.3%、成本降低30%；象山县启用专业团队，并对评估后拟下架项目，督促相关部门整合或注销。湖州市吴兴区改革后，区内多个政务应用的运维支出大幅度降低，累计节省财政资金超5000万元。
这场改革的背后，直指政务数字化进程中日益突出的问题：人员繁冗，各类应用功能重叠、重复建设，不仅造成资金资源浪费，更埋下数据安全隐患。更甚者，这些本应提效的工具，反成基层干部的“数字负担”——强制打卡、刷分排名、多头填报等要求，让工作者疲于应付，服务群众的成效大打折扣，背离了数字政府建设的初心。
月满则亏，水满则溢。政务数字化应用绝非越多越好，有效才是关键。事实上，自《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》印发以来，治理“指尖上的形式主义”已成共识。据统计，全国已清理冗余政务App和工作群达数百万个，情况日趋向好。
但数字政府建设非一日之功，“瘦身”只是第一步，降本增效，才是最终目的。
如何保障服务群众的效果不打折扣？浙江的实践展现出一条可行路径：通过体制机制创新破解系统分散、实现运维模式转变，关停并转消除低效、重复应用，通过专业团队提升服务水平。其改革的核心，便是从“人海战术”转向“智慧运维”，从粗放扩张转向精细运营，从追求数量转向提升服务质量。让数字政府建设真正回归“以人民为中心”的本源。
浙江的改革路径已给出启示，未来，各级党政部门还需通过进一步建立科学评价和监督机制（如通过第三方专业机构和群众评价反馈优化服务、强化监督）；提高精细化管理和线下延伸服务水平；加强数据安全保障等，确保每个政务应用都真正成为为民服务的实用工具，而非摆设。唯有破除形式主义迷思，以实效为导向，才能让政务数字化轻装上阵，真正成为推进治理现代化的有力支撑。
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