新闻两点论 黄祎鸣
最近，天津一位快递小哥火了。就因收件人一句“东西不怕摔，扔院子里就行”，他干出了刷屏的暖心操作。监控画面显示，小哥先从车上取来胶带，给快递箱缠了一个简易提手。然后又留出长长一截胶带作为“鱼线”，把箱子从大门上面慢慢地送到院内，又特意将箱子用胶带“荡”到旁边的小台阶。这样收件人一到家，就能轻松拎起，省时省力。
这“多此一举”，瞬间暖哭全网。最新消息更暖：小哥所在公司宣布，奖励他6000元现金，表彰他用心服务、温暖客户的行为。这份奖励，给得及时、给得漂亮！
为啥一个小举动能赢得这么大回响？因为它超出了快递员的职责本身，充满了将心比心的温度。在快递行业分秒必争的节奏里，小哥宁愿多花几秒、多用截胶带，设身处地去想想别人的不便之处。这心思，太难得。公司的重奖，正是对这种“超越标准”的服务精神最实在的肯定。
“其实就是件平常事，换作其他人也会这么做。”面对采访时，小哥武照正说“咱自己收快递也怕磕着碰着、挡着路，将心比心罢了。”
平凡的工作可以干出不凡的气势。这截胶带，完美诠释了啥叫“想在你前面”，妥妥的用户思维。放院子是照指令办，但放门内、加提手，这是把别人的事真放在了心上。服务的最高境界，不就是这份主动和贴心吗？6000元奖金，不仅是奖励小哥，更是向所有员工传递一个清晰信号：你的每一份用心，我们都看得见。
小事一桩，能量不小。它像一面镜子，照出了我们心里对“人的温度”的渴望。现在生活节奏快，标准流程多，但这种超出预期的关怀，最能打动人心。公司的快速奖励，也让这场温暖实现了双向奔赴。
这截胶带，提起了水果，更提起了人与人之间的信任与温暖。它给所有行业立了个标杆：真正的专业，从来不冷冰冰。用心，就能点亮平凡岗位。为小哥的善良点赞，也为企业的这份明辨快奖叫好！这告诉我们，社会的暖流，需要这样的个体发光，也需要这样的机制护航。
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