川观新闻评论员 朱炜琳
网购前先看看测评，已经成为很多消费者的习惯。可近期央视曝光的四则虚假测评案例，揭露了测评行业暗藏的作弊内幕，那些伪科普、“黑科技”的“避坑指南”，其实是精心设计的商业套路，已成为行业通病。
虚假测评泛滥，原因在于有利可图。这背后更是形成了分工清晰、闭环运转的灰色产业链：品牌方为了打造所谓的产品口碑，定制专属测评样品，如电子类产品筛选优质硬件、优化专属固件等，这些样品和消费者买到手的普通版产品质量、性能天差地别；各类中介机构穿梭在品牌方和测评博主之间，明码标价承接推广；不少博主则打着“无广实测、良心避坑”的幌子，刻意隐瞒商业合作，一味吹捧付费产品、恶意抹黑竞品收割流量。久而久之，正常的市场竞争秩序被扰乱，消费者的信任也被透支。
行业乱象长期得不到根治，也暴露出监管短板。网络测评行业门槛低、规则模糊，大量带货推广伪装成客观测评来“坑人”，普通人难以分辨付费商业推广和真实公益测评。此外，线上测评造假隐蔽性强、取证难度大，即便乱象被曝光，大多也只是封禁单个账号、处以小额罚款，品牌方、中介、博主的造假成本极低，而惩处力度通常无法形成有效震慑，使得虚假测评屡禁不止。
根治虚假测评乱象，要补齐制度短板、压实监管责任，从源头上斩断灰色利益链条。今年6月发布的《网络测评活动规范》，为测评行业立下规矩、划清红线——测评样机须为市售可溯源商品，禁止特供特调，与品牌存在委托、赞助等利益关系必须显著标明“广告”；《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等相关规定也已明确了，虚假测评、定制样品造势、误导消费等行为涉嫌违法。监管部门需开展常态化整治行动，对博主、品牌方、中介机构等全环节追责问责，提高造假违法成本。本次央视曝光的全国首例因不实测评被判赔偿300万元的博主，就为行业敲响了警钟。同时，各大网络平台也要扛起主体责任，严格审核测评内容，严查隐藏式付费推广，强制落实商业合作公示规则，净化网络测评生态。
消费者点开测评视频，想听的是真话，而不是一场厂商与博主合谋编排的“表演”。测评可以商业化运作，但赚钱不能丢了客观立场，利益关联也应当受到监督。
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