川观新闻评论员 邓也
近日，一则关于“西安停车服务号点击欠费记录后跳转至色情网站”的消息引发关注。该账号主体为西安市机动车停放服务中心，属于事业单位，自2022年12月起已停止内容更新。
本是便民的政务新媒体，竟沦为非法链接的“中转站”，不仅严重损害政府公信力，也暴露出部分单位在账号运维上的责任缺失。
近年来，各类政务新媒体如雨后春笋般涌现，又在机构改革与职能整合中经历多轮洗牌。一些账号在失去运营价值后被长期闲置，沦为“僵尸号”。尽管不再更新，这些账号却仍保留官方认证标识，导致用户难以辨别其真实状态，继续点击使用。更严重的是，长期无人运维的账号系统漏洞频出，极易被黑客攻击利用，成为违法违规内容的中转平台。
政务新媒体的公共属性，决定了其管理必须善始善终，不可“一关了之”。对于确定停用的账号，运营单位应及时完成注销、权限收回、链接解绑等操作，彻底清理数字资产；对继续使用的账号，则需加强日常维护，纳入常态化安全监测，及时修补系统漏洞。无论关停或整合，都应当通过权威渠道发布公告，尽可能扩大公众知晓范围。
政务新媒体不仅是信息发布的窗口，更是政民互动的桥梁。账号可以“谢幕”，但公共责任绝不能“退场”。即使关停，也要把收尾工作做细做实，守住网络安全底线，才能实现政务新媒体的体面退场。
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