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别让一只严重“缩水”的烤全羊,考验一个行业的信誉丨新闻两点论

新闻两点论 吴小玉

春节期间,重庆“36斤活羊烤完只剩6.9斤”事件,以超过80%的重量损失引发全网热议。2月24日下午,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报:该商家从购进活羊到宰杀前,曾非正常持续给羊投喂玉米等饲料和水,以达到虚增活羊重量的目的。这起看似荒诞的消费纠纷,随着真相公布尘埃落定,也暴露出餐饮行业包括禽肉行业诚信缺失的顽疾。

商家利欲熏心,将顾客当成“待宰羔羊”。商家敢强行卖出严重“缩水”的烤全羊,实际是利用消费者对食材加工损耗的认知盲区进行欺诈。根据行业常识,36斤活羊宰杀去除内脏后胴体重量应在16—18斤,烤制后成品重量约为10—13斤,而6.9斤的成品远低于合理区间。在食材加工过程中的这种异常损耗,大概率是商家在顾客看不见的地方做了手脚:可能是在活羊称重前灌水、灌食,虚增其重量;或是在宰杀称重时在秤上做手脚,导致其缺斤少两。也有可能是宰杀时私自截留羊皮、羊头、羊杂等可售卖部分。还有可能是用冻羊、小羊冒充新鲜活羊,或烤制时过度去油、缩水。

猫腻败露,商家还以“烤后只剩四成”“羊的个体差异”等借口强行辩解,实际上是把消费者的智商“踩在地上摩擦”。这种行为并非孤立个案,而是餐饮行业长期存在的“缺斤短两”潜规则的缩影——从“注水肉”到虚假标重,从以次充好到“挂羊头卖狗肉”,个别商家为追逐高额利润不惜突破法律与道德底线。重庆市南岸区市场监督管理局此前开展的“烤羊”行业专项整治行动显示,计量作弊、短斤少两是该领域高发问题。同时也引发深思:为何专项治理年年有,商家“顶风作案”仍照旧?为了不让专项治理流于形式,除了公开的专项治理,还需要再来些突击检查。抑或对此类特殊加工方式,运用大数据提供食材损耗相关参考数值,避免食客反复化身科学家、推理专家,进而没心思享用美食。

一只36斤活羊烤成6.9斤,绝不是行业常态,而是个别不良商家对消费者权益的公然挑衅。令人愤怒的是,商家在事件中的应对态度:从拒绝复称、含糊其辞到用各种荒诞理由搪塞,暴露其对自身违法行为存在侥幸心理。这种“耍小聪明”的短视行为,不仅损害消费者权益,更透支餐饮行业的信誉。

消费者不是待宰的羔羊,诚信才是生意长久的根本。有关部门快速出击,严打“鬼秤”和缺斤少两,维护了消费者权益。目前,该店被责令停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用。只有让每一次弄虚作假的行为都付出应有的代价,才能守住餐桌上的公平与诚信。

重庆市南岸区市场监督管理局发布的情况通报

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