解放日报 简工博
“宠物友好”正从业界尝试写进官方文件。
据媒体报道，近日一省发布了促进文旅消费高质量发展的若干措施，其中提出“开展宠物友好型旅游试点，满足‘人宠共游’合理需求”。
事实上，这份官方文件发布之前，许多地方已对“宠物友好”进行了多方面的尝试。浙江部分城市民宿转型“宠物友好”，不仅推出携宠游主题房型，还专门设计针对宠物的菜单和主题活动，近期金华轨道交通还开通“爱宠专列”。上海不仅在西岸、前滩等街区推行“宠物友好”，上海博物馆的古埃及文明展还特别开辟数场“奇喵夜”活动，开放部分观众携宠物猫打卡观展。从社会尝试到写进官方文件，反映出社会对陪伴性动物态度的积极转变和相关消费需求的增长，也体现了城市治理理念的包容性升级。
但必须看到，打造“宠物友好”环境、鼓励“人宠共游”业态，并不意味着宠物和人完全拥有相同的权利，短时间内宠物主人与一般游客之间的矛盾还可能加剧，“宠物友好”推行过程依然面对各方现实考验。
首先就是平衡不同群体的合法权益。此前一些“宠物友好”场所因宠物不牵绳，尾随、追逐甚至扑向其他人等问题已屡次引起争执。宠物在主人眼中是聪明懂事的家人，但在不养宠物的人眼中依然是受控程度未知、具有一定危险性的动物，部分人还对动物存在生理性恐惧。当“宠物友好”范围逐渐扩大，如何在携宠出行时确保不干扰其他人，避免引起冲突，需要持续关注和精细化管理。
更为重要的是公共场所的安全和卫生需要得到有效保障。无论宠物主人如何认为自家宠物“乖巧懂事”，但宠物毕竟不是人，其生理构造、受控程度都与人不同，不可能完全当作人来对待。过去一些纠纷中，宠物主人往往认为自家宠物追逐、扑咬陌生人是因为“喜欢你”“要跟你玩”，但这一过程即便宠物主人自己都难避免被抓挠、咬伤的情况，更何况还有少数宠物未得到及时有效的防疫保护，的确容易对他人带来威胁和伤害。过去一些宠物友好场所也曾发生宠物主人让宠物使用餐厅餐具、共用游泳池等情况，引发不养宠物的消费者不满。
此外，鼓励“宠物友好”也绝非一拥而上、过度商业化。并非所有景区、酒店和公共场所都适合推行“宠物友好”，需根据现实条件审慎评估。一些自然条件较为危险、空间范围较为狭窄的区域携宠出行，不仅干扰其他人活动，也会对宠物造成伤害。
还有一点需要特别注意的是，如今的宠物早已不限于猫和狗，山羊、羊驼、蛇、蜥蜴等都有其拥趸。数据统计显示，我国已有超1700万人在饲养非传统宠物类的“异宠”。这些种类繁多的“异宠”，面临的问题比传统宠物猫、狗更复杂。
当不少宠物主人为“宠物友好”写入官方文件而欢呼时，更应意识到宠物友好的前提是文明养宠。事实上，文明养宠不仅是道德要求，更是法律义务。《民法典》第一千二百五十一条明确规定，饲养动物应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。《动物防疫法》等多部法律也对宠物主人的法律义务进行了规定。包括上海在内，全国多省市已陆续出台宠物管理的地方立法，明确规定宠物出现在公共场合需要有管束工具和相应清洁措施等。
而对于景区、宾馆、交通工具等相关场所负责方而言，“宠物友好”也绝不能只视为一门生意，而是应该采取更积极有效的措施保障、督促宠物主人履行自己的义务，推动不同人群的相互理解相互尊重。例如一些已经尝试人宠共游的景区，在公共场所配备宠物饮水装置、拾便袋、粪便收集装置等，并定期安排人消杀。此前上海博物馆首创携宠观展时，特邀有资质的外科医生驻场并与经验丰富的专业宠物医疗机构合作。对于政府部门而言，尊重市场创新、满足不同群体需求，除了把“宠物友好”写入文件，还应明确宠物友好场所的安全卫生标准和管理服务规范，指导场所做好相应工作。
唯有真正将宠物管理好，才是真正的“宠物友好”，社会对宠物接纳度才会更高，进一步推动社会宠物友好。
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